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자주하는 질문

빠른 답변을 원하시나요? 고객님들께서 자주하시는 질문을 모았습니다
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자주하는 질문 게시판
제품사용법 블랙박스 녹화 시간은 얼마나 되는가요

- 16GB 용량, 2채널, 고화질 기준 으로 주차이벤트 113분 / 주차상시 250분 / 이벤트 56분 / 상시 120분

- 총 녹화 시간을 시간으로 환산 하면 약 8.9시간 입니다.

- 블랙박스 저장 파일 개수 및 녹화시강는 용량별 최대 기준이며, 제품별, 메모리 특성 및 모드별 저장에 따라 차이 날 수 있습니다.

- 고객님의 운전 스타일에 맞는 설정을 해 주시기 바랍니다.

- 메모리 수명이 경과된 경우, 메모리 내부의 배드색터 등에 의해 녹화 시간이 감소 할 수 있습니다. 

제품사용법 블랙박스 메모리 수명은 어떻게 되나요

- 블랙박스의 녹화영상을 저장하는 저장매체는 마이크로 SD카드 입니다.

- 영상저장의 매우 중요한 부품이므로 사용 시 주의 사항을 반드시 숙지하여 취급 관리 바랍니다.

- 정품 마이크로 SD카드만을 사용하시기 바랍니다.(Class 10 이상 권장)

- 권장수명 6개월 이니, 녹화 영상을 수시로 접검 하고 정기적으로 SD카드 포멧 또는 교환을 하시기 바랍니다.

- SD카드를 포멧하기 전에 중요 영상파일은 반드시 백업하여 주시기 바랍니다.

A/S문의 블랙박스가 갑자기 멈추었어요.

 

- 블랙박스에 정상적인 전원이 들어오면 정상적인 녹화가 되어야 합니다.

 

- 부팅중 멈추거나, SD카드 인식 오류 멘트가 나온다면 SD카드 단품 문제일 가능성이 큽니다.

 

- SD카드 수명은 6개월 정도로 6개월에 한번씩 교환해 주셔야 원할한 녹화영상 저장 및 정상적인 사용이 가능 합니다.

하이패스/GPS 제품 A/S 및 제품관련 문의는 어디로 해야 하나요?
고객상담실 1588-4181로 연락주시면 친절한 상담을 받으실 수 있으며, 구입 후 1년간 무상 A/S가 가능합니다.
하이패스/GPS 하이패스 플러스카드는 어디서 발급받나요? 또, 카드충전은 어떻게 하나요?
 만도 하이패스 단말기를 이용하시려면 반드시 하이패스 플러스 카드를 발급받으셔야 하며, 한국도로공사 영업소에서 신청 및 구입이 가능합니다. 카드충전은 최대 50만원까지 충전하실 수 있습니다.
또한 최근에는 후불 하이패스카드로도 사용이 가능하시며, 신용카드 회사에 발급 문의를 하시기 바랍니다.
하이패스/GPS 기존 하이패스 단말기를 만도 하이패스 단말기로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
 기존 단말기는 한국도로공사에 반납이 가능하며, 납부하신 임대료 5만원에서 임대기간을 2천원씩 월별로 계산하여 차감한 잔액을 고객님께 돌려드립니다.
하이패스/GPS 만도 하이패스 단말기는 기존 하이패스 단말기와 어떻게 다른가요?
 만도 하이패스 단말기는 음성안내와 GPS기능을 동시에 탑재한 복합형 하이패스 단말기입니다.
 (GPS는 선택 사항) 기존 제품에서는 볼 수 없었던 통행료 잔액, 이용요금 음성안내와 안전 운전을 위한 GPS기능을 함께 이용하실 수 있고, 백라이트 기능이 내장되어 야간주행에도 원활하게 이용요금을 하실 수 있습니다.
하이패스/GPS 하이패스(Hi-pass)란 무엇인가요?
 하이패스는 차량용단말기와 전자카드를 장착한 차량이 하이패스 구간 통과시 멈추지 않고 통행료를 지불할 수 있는 시스템입니다. 또한, 출퇴근 시간에 최대 23%까지 통행료를 할인 받으실 수 있습니다.
기타 최근 검색지, 소리 조정등 변경값이 저장되지 않을경우

 
 - SD 카드가 Lock이 걸려있을 경우 내비게이션에서 변경된 값이 저장이 되지 않습니다.
    Lock을 해재 한 후 이용하시면 되겠습니다.

 - Lock 해제후에도 안될시 포맷후 업데이트를 다시 받으시면 됩니다.

 

 - 상위의 방법으로 해결이 안되시면 SD카드 불량이 의심되며, 정품 SD카드를 구매하시어 이용하시기 바랍니다.

  (SD카드 등 메모리 수명은 6개월 입니다.)

제품사용법 차종 선택으로 차종에 따른 길안내를 받을수 있나요?
 
 차종 선택 메뉴는 차종(소형/중형/대형/대형화물/특수화물/경차)에 따른 길안내가 아닌
고속도로 요금 계산시 차종에 따라 계산이 이루어지는 기능 입니다.
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